怎么投诉建行信用卡中心

nvao 2024-11-20 19:30:14 27

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摘要： 大家好,关于【怎么投诉建行信用卡中心】很多朋友都还不太明白是什么意思,那么今天金色财经就来为大家分享一下关于【怎么投诉建行信用卡中心】的知识,希望可以帮助到大家。建行信用卡反映客户...

大家好,关于【怎么投诉建行信用卡中心】很多朋友都还不太明白是什么意思,那么今天金色财经就来为大家分享一下关于【怎么投诉建行信用卡中心】的知识,希望可以帮助到大家。

建行信用卡反映客户题或投诉的渠道有哪些

1、客服电话投诉拨打建行信用卡客服热线，进行问题反馈和投诉，按照语音提示选择投诉建议模块，必要时转接人工服务，详细表述投诉事项。线上投诉渠道通过建行官网在线客服：访问建设银行官方网站，寻找在线客服入口，进入客服页面进行投诉反馈。

2、用户可以拨打客服电话95533反映问题或者投诉；用户可以通过信用卡客户服务邮箱CCBCC.ZH@CCB.COM进行问题反馈与投诉；用户可以写信到中国建设银行总行地址（中国北京西城区金融大街25号）进行反馈。

3、客户可拨打建行客服电话95533，按#号键进入按键菜单，选择“人工服务、投诉与建议”，根据语音提示说出“信用卡业务”后，系统自动转接信用卡人工服务。（如遇业务变化请以实际为准。

投诉建行信用卡中心，可以通过以下方式进行：客服电话投诉拨打建行信用卡客服热线，进行问题反馈和投诉，按照语音提示选择投诉建议模块，必要时转接人工服务，详细表述投诉事项。线上投诉渠道通过建行官网在线客服：访问建设银行官方网站，寻找在线客服入口，进入客服页面进行投诉反馈。

投诉建行信用卡中心的方式如下：电话投诉。可以拨打建设银行信用卡中心的客服电话进行投诉，向客服说明具体投诉事项，提出诉求。网上银行投诉。登录建设银行信用卡网上银行，选择在线客服进行投诉，提供相关证据和详细信息。书面投诉。

微信公众号：可以关注“中国建设银行”官方微信公众账号，通过微信客服也可以投诉建行信用卡中心。

用户可以拨打客服电话95533反映问题或者投诉；用户可以通过信用卡客户服务邮箱CCBCC.ZH@CCB.COM进行问题反馈与投诉；用户可以写信到中国建设银行总行地址（中国北京西城区金融大街25号）进行反馈。

通过建行官网在线客服：访问建设银行官方网站，寻找在线客服入口，进入客服页面进行投诉反馈。使用建行手机银行APP：在手机银行APP中找到客户服务或者帮助与反馈功能，进行投诉。通过官方社交媒体平台：在如微博、微信公众号等官方社交媒体平台上，向建行信用卡中心留言投诉。

电话投诉。可以拨打建设银行信用卡中心的客服电话进行投诉，向客服说明具体投诉事项，提出诉求。网上银行投诉。登录建设银行信用卡网上银行，选择在线客服进行投诉，提供相关证据和详细信息。书面投诉。可以撰写投诉信，详细描述投诉的问题及要求，然后邮寄到建设银行信用卡中心的地址。

客服电话：可以直接拨打建设银行的客服热线电话进行投诉。可以拨打建设银行的24小时服务热线95533，也可以拨打24小时信用卡客户服务专线，像境内的话，是：400-820-0588，境外的话，是：+86-21-3869-0588。

投诉方式也有两种，可以在工作日9：00-17：00期间拨打银行保险消费者投诉热线12378进行投诉，不过因为打电话的人比较多，可能会碰到打不通的情况；还可以向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉，不过必须要实名，匿名投诉是不接受的，收到投诉后也是会反馈给银行，让银行进行处理。