本文作者:访客

抖音回应周口医生坠亡:疑似医疗纠纷当事人及家属15个账号共76条内容被处置,邵医生共投诉48次,32次成功

访客 2025-08-08 14:07:28 3
抖音回应周口医生坠亡:疑似医疗纠纷当事人及家属15个账号共76条内容被处置,邵医生共投诉48次,32次成功摘要: 抖音回应周口医生坠亡事件,指出疑似医疗纠纷当事人及家属在平台上的15个账号因发布不当内容被处置,邵医生多次投诉并成功获得处理结果,共涉及76条内容,平台已采取相应措施,以确保公正和...
抖音回应周口医生坠亡事件,指出疑似医疗纠纷当事人及家属在平台上的15个账号因发布不当内容被处置,邵医生多次投诉并成功获得处理结果,共涉及76条内容,平台已采取相应措施,以确保公正和公平,并呼吁用户遵守相关规定,避免发布不当言论和引发不必要的争议。

8月8日,@抖音黑板报通报“周口医生坠亡事件”相关账号处置情况。

抖音回应周口医生坠亡:疑似医疗纠纷当事人及家属15个账号共76条内容被处置,邵医生共投诉48次,32次成功

抖音回应周口医生坠亡:疑似医疗纠纷当事人及家属15个账号共76条内容被处置,邵医生共投诉48次,32次成功

全文如下:

近日,周口市第六人民医院妇产科邵医生坠楼身亡引起了公众的深切关注。我们同广大网友一样,对此深感痛惜。
事发后,据媒体报道,邵医生生前曾遭受三起医疗纠纷当事人及家属持续网暴。我们也关注到,公众对平台相关动作表达关切。现将平台已核查到的信息及对应处置情况予以说明:
1、经核查,疑似三起医疗纠纷当事人及家属的15个账号,分别在2024年12月4日至2025年1月20日、2025年3月30日、2025年5月27日、2025年7月18日至2025年8月1日,四个周期内发布共计89条与医疗纠纷相关视频,内容包括讲述个人就医经历、表达维权诉求、指责或攻击医院及医生,其中76条因违反平台规则,在发布后即被平台处置限制流量不予推荐、下架、好友可见或仅自己可见;发布962条与医疗纠纷相关评论,内容包括讲述个人就医经历、表达维权诉求、指责或攻击医院及医生。其中,457条违反平台规则,在发布后即被平台处置仅发布者自己可见、好友可见或置底。
2、我们对邵医生本人的投诉记录进行核查。在2024年12月至2025年1月,共收到邵医生及其代理人发起的侵权举报48次,其中32次平台判定举报成功,并下架对应的19条内容(部分举报重复),对1个重复侵权账号下发禁投稿处罚,8次举报处置前对应内容已删除。
3、我们对邵医生本人账号近8个月的互动情况进行核查。2024年12月1日至2025年8月2日,邵医生本人账号共收到评论1.09万余条,内容多为正常互动或对其医术医德的夸赞及支持性言论。共排查到60条攻击或不友善评论,其中51条均于发布当日或次日被平台处置。
除去疑似三起医疗纠纷的当事人及家属账号外,未发现其他用户有持续规模化攻击或不友善言论。
目前,平台正积极配合有关部门的调查工作。我们深知平台治理工作的重要,打击网暴、治理违规内容,是平台义不容辞的责任和义务。我们也知道相关工作仍有不足,需要不断完善,对于用户的保护需要做得更好。我们将继续强化对平台上违规、不友善、攻击性内容的治理。
对于可能遭遇到网络暴力的用户,可通过在抖音里搜索关键词“网暴”,使用“一键防网暴”功能,开启防打扰保护。如发现侵犯权益的内容,用户可在举报界面选择“侵犯权益”发起投诉,平台将第一时间处理。平台也将持续优化服务能力,与各方一道,为被网暴者提供更有力的保护与支持。
抖音将始终谨记“开放、积极、多元、友善”的社区价值倡导,努力为广大用户创建安全与信任的平台环境,打造更良好的网络生态。

8月5日,河南周口市卫健委通报周口六院一起医生坠亡事件。

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2025年8月1日20时38分,周口市第六人民医院发生一起坠楼事件。事发后,该院迅速组织抢救,坠楼人员终因伤势过重,于8月2日凌晨1时40分死亡。经核实,坠楼人员为该院医生邵某某,女,57岁。周口市卫生健康委和相关部门第一时间成立调查组,正在依法依规开展调查处理,妥善做好善后工作。

@九派新闻 从周口六院官微获悉,医生邵某某曾获多项荣誉:2012年周口市巾帼文明奖获得者,2020年周口最美医师,2023年周口市妇幼健康母婴安全先进个人。

报道中称,作为科室主任,邵某某常年扎根医疗一线,放弃节假日休息,以岗位为家。2024年元旦,一位产妇在分娩时突然呼吸困难、意识模糊、血压降低。邵某某立即意识到这可能是羊水栓塞,带领医务团队启动应急预案,以最快的速度将产妇送入手术室。经过20多个小时的紧张抢救,产妇得到81袋血液(成分血)的输注,脱离了生命危险。走下手术台时,邵某某身体已经虚脱,只得坐在地上休息。正是她坚持守在科室,才能第一时间发现问题,化解危机。

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在正常工作之余,邵某某致力于科普医学知识,在院内院外倡导产妇科学坐月子。面对产妇及其家属的提问,她不厌其烦,认真回答,将科学的怀孕分娩理念分享给大家。“不能辜负病人对我们的信任,不要怕辛苦、不要怕麻烦。”邵某某经常对科室医务人员说。此外,她还坚持无偿献血,将善良传递给每一个人。

8月4日晚,邵医生的丈夫张先生(化名)向津云新闻记者证实,8月4日上午,邵医生的遗体已经在老家下葬。“三个账号连续7个多月的网暴,让她陷入极度无助,求告无门的感觉。”张先生说。

张先生告诉记者,网暴源于三起医疗纠纷。起初,前两个患者家属发布的视频关注度不高,后来这三起纠纷的家属在抖音上相遇,开始互相关注并推荐作品,由此引来大批网络水军对邵医生进行攻击。

8月1日,邵医生在抖音上发布了一条告别视频,又与孙子孙女进行了视频通话,给张先生留下一封遗书后便跳了楼。

遗书里详细写了这三起医疗纠纷的具体情况,最后让我一定要替她正名。我觉得她是太绝望了,没人能帮她。” 张先生告诉记者,事发后,派出所到现场拿走了邵医生的手机,将她的告别视频和网暴者账号内的全部视频下架。“8月2日,公安局、卫健委及周口六院召开会议,公安局成立了三个专班,针对三个账号展开调查。”

记者了解到,事情在网络发酵后,有不少邵医生此前的患者发视频进行悼念。有网友表示,去年她生孩子就是邵主任做的手术,在打麻药时因为害怕全身发抖,邵主任进来看到,双手抱着她的头安抚,又温柔又让人放心。也有网友留言称,邵医生人特别好,当时她胎盘低大出血住院,邵医生一直握着她的手安慰,想着生二胎还去找邵医生,知道邵医生去世真的特别难受。

“一开始就是我家亲戚朋友发的视频,后来被更多的人关注到了。她真的是一个很优秀的医生,我也是一名医生,因工作原因,我俩一直两地分居,聚少离多。有时我回周口也不回家,就跟着她在医院病房里。我每次都让她休息休息,她说不行,妇产科随时有突发情况,她离不开。”张先生说。

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张先生谈及三起医疗纠纷:第一起中,一名产妇因羊水栓塞需切除子宫保命,家属签署同意书后,产妇顺利诞下一名女婴。“事后,家属称其为娶媳妇花费50多万,如今生下女孩,产妇子宫又被切除,觉得家里绝后了,便要求医院和医生赔偿100万。

张先生表示,产妇及家属住院期间就开始在抖音上发布作品,出院后前往郑州市金水区,将产妇曾就诊过的郑州一家医院及周口六院一同告上法庭。“一个多星期前刚在合肥做完司法鉴定,结果还没出来,但专家在现场做了初步结论,说此事与妇产科无关。可家属并不罢休,持续在抖音上发布作品。”

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第二起医疗纠纷,是一名产妇生三胎且胎儿较大,邵医生多次与产妇及家属沟通,劝其进行剖腹产,并告知顺产可能存在子宫破裂的风险。但夫妻二人均执意顺产并签署风险同意书,称后果自负。最终,产妇子宫破裂,胎儿进入腹腔后窒息死亡,产妇经手术抢救保住了性命。“家属跑到医院里面闹,但医生已经明确告知了风险,他们也签了同意书,医院让他们走法律程序,他们就转而跑到抖音上发视频。”张先生说。

张先生介绍,第三起医疗纠纷发生在两年前。产妇生产一切顺利,但孩子出生两天后,突然因缺氧导致皮肤青紫,医院发现后及时将其送往新生儿ICU抢救,最终治愈出院。“两年后,这个孩子被确诊为脑瘫。家属未做任何医疗鉴定,就认定是医生失误。然而,缺氧发生在出生两天后,也可能是喂奶不当所致。而且,导致脑瘫的原因有很多,大脑缺氧只是其中之一。医院拿出了标准完备的手术记录,家属却不认同,认为是医院篡改了记录。

抖音回应周口医生坠亡:疑似医疗纠纷当事人及家属15个账号共76条内容被处置,邵医生共投诉48次,32次成功

针对相关情况,8月5日,记者致电了周口市第六人民医院,工作人员向记者提供了医院医政科的电话,但接通后记者表明身份,对方称打错了,随即挂断。随后,记者致电周口市卫健委核实情况,工作人员记录问题后表示需上报领导,截至发稿前记者未收到回复。记者又多次致电周口市公安局新闻宣传科,但电话始终无人接听。

来源:九派新闻综合@抖音黑板报、九派新闻微博、津云新闻、潇湘晨报等 B48

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