
又被罚了!因虚假宣传“保证找到对象”,世纪佳缘被罚28万元

世纪佳缘因虚假宣传“保证找到对象”被罚款28万元,该公司宣传的承诺未能兑现,涉嫌误导消费者,因此受到了相应的处罚,此事件提醒企业宣传需真实可靠,遵守相关法律法规,避免虚假宣传带来的不良影响,消费者在选择婚恋平台时,也应保持警惕,理性看待宣传内容。
红星资本局10月15日消息,上海市市场监督管理局公布一则行政处罚信息。上海花千树信息科技有限公司(以下简称“上海花千树”)因存在虚假或引人误解的宣传行为,被杨浦区市场监督管理局处以28万元罚款。
图据界面新闻
据了解,上海花千树为“世纪佳缘”App的运营主体,主要提供互联网婚介服务。
处罚事由显示,当事人主要从事互联网端的婚姻介绍婚保会员服务,为“世纪佳缘”App的经营管理者,消费者通过App注册登记后,当事人销售人员会通过和消费者取得联系,根据消费者意向其推荐高端定制会员服务,消费者缴纳费用签订服务合同后,获取介绍对象的会员联系方式及后续服务。
自2024年12月至2025年5月期间,在销售过程中当事人为促使消费者购买高端定制会员服务,对多名消费者宣传的公司会员信息和“保证找到对象”等内容与实际不符,属虚假宣传。上述服务产品涉及服务费计人民币38198元,无违法所得。2025年09月26日,上海市杨浦区市场监督管理局对其处以28万元罚款。
红星资本局注意到,此前世纪佳缘已有多次被罚的经历。2024年央视3·15晚会曝光了珍爱网、世纪佳缘等婚恋公司利用焦虑收割消费者的套路。
2024年5月8日,广州市天河区市场监督管理局开出行政处罚决定书,责令世纪佳缘停止不正当竞争违法行为,并作出罚款150万元的行政处罚。去年4月,世纪佳缘还因对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传被罚10万元。
此外,因多个违规事由,2024年1至3月,上海花千树分别收到来自上海市杨浦区市场监管局5万元、60万元、20万元的罚款处罚。处罚事由指向当事人在消费者销售付费会员服务中,对消费者购买的付费会员服务项目,部分款项未告知消费者具体的服务数量、质量等内容;当事人销售人员通过电话介绍、微信推荐的方式先后向多名消费者虚假宣传其会员服务中相亲会员信息等。
公开资料显示,世纪佳缘是国内颇具影响力的婚恋交友平台,由龚海燕于2003年10月创立。2007年4月,世纪佳缘又获新东方三位创始人钱永强、徐小平、王强4000万元天使投资,同年5月美国启明创投1000万美元投资也相继到位。2015年12月,世纪佳缘与百合网合并,后更名为“百合佳缘”并私有化退市。2018年,复星国际成为百合佳缘控股股东,2022年5月公司更名为“复爱合缘集团”。
编辑 肖世清综合界面新闻、扬子晚报
审核 官莉