线上值机遭遇大比例锁座?收费选座是否合理?旅客体验和航司效益如何平衡 买完机票选座还要付费?能选的位子越来越少? 澎湃新闻记者发现,不少网友在社交媒体上表示,购买完机票准备线上值机选座时,大量座位被“锁定”,前排、安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎都无法选择。记者致电多家全服务航司,客服接线人员均表示,确实存在付费选座,线上值机也会有座位会被锁定的情况,如旅客...
旅客投诉值机大量“锁座”不让选,买了机票为啥还得再买座? 2025年春运将于1月14日启动,春运机票预订已经开启。不少消费者在社交平台上反映,自己购买了机票、准备线上值机选座时,发现大片座位处于“锁定”状态。这到底是什么原因呢?加价售卖的座位,模糊的选座规则旅客反映,飞机上大片座位被锁定,前排、安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎都无法选择。一家三口...