9年前装宽带交100元押金，如今拆机不给退；移动公司：只能充话费 用户反映9年前安装宽带时交了100元押金，如今拆机却遭遇不退押金的问题，移动公司回应称只能用于充话费，引发争议，此事件反映了消费者权益保护的重要性，同时也提醒消费者在选择服务时应当注意押金的退还方式和条件。用户2016年装移动宽带交了100元光猫押金，现在拆机退还设备，移动称退不了现金，只能充话费，...
电话费被私改成48元套餐长达数年，投诉后移动公司退补600元话费 在不知情的情况下，手机话费套餐被改成每月48元，长达数年。客户发现后投诉，移动公司通过两张手机号分别退补300元话费，对于当初协商宽带永久免费使用，移动公司称，没有“永久免费”之说，接下来他们再商量一下方案。陶先生投诉后，接收到的回复信息。客户反映：根本不知情，每月话费套餐变成48元长达数年57岁的...
